Regulamin Szkoły Językowej LANGSCHOOL

I. Informacje ogólne

Szkoła Językowa LANGSCHOOL (dalej: LANGSCHOOL) jest jednostką organizacyjną Akademii Ekonomiczno-Humanistycznej w Warszawie (dalej: AEH) zajmującą się organizowaniem zajęć z języków obcych oraz języka polskiego jako obcego. Niniejszy Regulamin Szkoły Językowej LANGSCHOOL (dalej: Regulamin) określa zasady i warunki świadczenia usług oraz prawa i obowiązki stron.
Dane do kontaktu:
Szkoła Językowa LANGSCHOOL
ul. Okopowa 59
01-043 Warszawa
nr telefonu: 22 536 54 11
adres e-mail:________________
Zamówienia i zawieranie umów o świadczenie usług polegających na organizacji zajęć i egzaminów językowych (dalej: zajęcia lub zajęcia językowe) następuje za pośrednictwem Sklepu internetowego Szkoły Językowej LANGSCHOOL działającego pod adresem https://________/ (dalej: Sklep).
Zasady korzystania ze Sklepu, warunki składania zamówień na usługi dostępne w Sklepie, warunki i formy płatności, uprawnienia kupującego do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji są uregulowane w Regulaminie sklepu internetowego Szkoły Językowej LANGSCHOOL.
LANGSCHOOL dysponuje przygotowaniem merytorycznym, wiedzą i wszelkimi środkami i zasobami koniecznymi do prawidłowego świadczenia usług.
Kursy językowe prowadzone są przez wykwalifikowanych lektorów-filologów i/lub native speakerów.

II. Ogólne zasady świadczenia usług

LANGSCHOOL organizuje zajęcia językowe, których specyfikacja i wymiar godzin znajduje się w opisie usługi w Sklepie.
LANGSCHOOL oferuje zajęcia językowe z następujących języków obcych:
1) język angielski,
2) język niemiecki,
3) język francuski,
4) język hiszpański,
5) język polski.
Zajęcia są prowadzone w formie kursów grupowych i indywidualnych spotkań z lektorem na różnych poziomach zaawansowania.
Zajęcia są prowadzone w formie stacjonarnej w siedzibie AEH bądź za pośrednictwem metod i technik kształcenia na odległość za pośrednictwem platformy Microsoft Teams.
LANGSCHOOL organizuje egzaminy z języków angielskiego zakończone certyfikatem międzynarodowym Cambridge oraz egzamin państwowy z języka polskiego dla obcokrajowców.
Szczegółowy opis usług znajduje się w opisie w Sklepie.
Dokładne terminy zajęć zostają przekazane uczestnikowi w terminie ___ dni od dnia dokonania zakupu usługi.
W przypadku gdy wskazane przez LANGSCHOOL terminy zajęć nie będą odpowiadały uczestnikowi, poinformuje on o tym fakcie LANGSCHOOL na adres e-mail wskazany w punkcie I ust. 1.
W przypadku, o którym mowa w ust. 8, uczestnik może odstąpić od umowy wysyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail wskazany w punkcie I ust. 1, z zastrzeżeniem ust. 10.
W przypadku gdy uczestnik przystąpił do korzystania z usługi, postanowień ust. 9 nie stosuje się.
W przypadku rezygnacji z usługi w trakcie jej trwania LANGSCHOOL zwraca uczestnikowi uiszczoną opłatę pomniejszoną proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
Zajęcia nie odbywają się w czasie świąt i dni ustawowo wolnych od pracy. LANGSCHOOL uwzględnia dni wolne ustalając terminy i wymiar zajęć oraz zobowiązuje się do przeprowadzenia zajęć w liczbie godzin ustalonej w ofercie zamieszczonej w Sklepie.
LANGSCHOOL zastrzega sobie prawo odwoływania terminów zajęć z ważnych powodów (np. nagła choroba lektora). Odwołane zajęcia zostaną przeprowadzone w innym terminie.

III. Szczegółowe warunki realizacji usług online

Zajęcia za pośrednictwem metod i technik kształcenia na odległość są prowadzone za pośrednictwem platformy Microsoft Teams.
Przed pierwszymi zajęciami LANGSCHOOL zobowiązuje się dostarczyć uczestnikowi kod dostępu do zajęć na podany przez niego adres e-mail.
W celu prawidłowego uczestnictwa w zajęciach uczestnik powinien spełnić następujące wymaganie techniczno-sprzętowe:
a) komputer,
b) kamera (wbudowana lub zewnętrzna),
c) mikrofon wbudowany lub zestaw słuchawkowy,
d) zalecane: słuchawki z mikrofonem (redukują szum)
e) Internet o prędkości minimum 1 Megabit
Korzystanie z platformy wymaga akceptacji regulaminu zewnętrznego dostawcy usług tj. : Microsoft Teams , dostępnego na stronie internetowej https://________________.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że:
a) niezbędne do prawidłowego działania usług oprogramowanie jest automatycznie pobierane i instalowane online ze strony internetowej wskazanej przez LANGSCHOOL, po zalogowaniu się na pierwsze zajęcia. Uczestnik powinien dysponować pełnymi uprawnieniami do instalacji oprogramowania na swoim urządzeniu;
b) uczestnik powinien mieć możliwość instalowania w przeglądarce internetowej dodatkowych wtyczek;
c) z uwagi na szybkość transmisji internetowej zaleca się zamknięcie podczas trwania zajęć wszystkich innych programów korzystających z połączenia internetowego.
LANGSCHOOL nie ponosi odpowiedzialności za:
a) szkody powstałe w wyniku korzystania przez uczestników z platformy w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
b) brak zastosowania przez uczestnika minimalnych wymagań sprzętowych.
LANGSCHOOL zastrzega sobie prawo odwoływania zajęć w przypadku nieprzewidzianych awarii, niemożliwych do szybkiego usunięcia (awaria łącza internetowego, przerwy w dostępnie do platformy Microsoft Teams, nagła awaria sprzętu lektora). Odwołane zajęcia zostaną przeprowadzone w innym terminie.

IV. Prawa i obowiązki uczestnika zajęć

Uczestnik ma prawo dostępu do materiałów dydaktycznych w wersji elektronicznej przygotowanych przez LANGSCHOOL.
Uczestnik może korzystać z materiałów dydaktycznych wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Uczestnik nie jest uprawniony do korzystania z udostępnionych materiałów ponad zakres dozwolonego użytku chronionych utworów, pod rygorem naruszenia autorskich praw majątkowych do utworów zawartych w materiałach dydaktycznych, w szczególności nie może korzystać z tych materiałów w celach komercyjnych. Wszelkie treści zawarte w materiałach przekazanych uczestnikowi przez LANGSCHOOL w związku z zajęciami, mających cechy utworu w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, stanowią przedmiot przysługujących LANGSCHOOL autorskich praw majątkowych lub – w przypadku utworów, które LANGSCHOOL eksploatuje na mocy umów licencyjnych zawartych z właścicielami autorskich praw majątkowych – przedmiot autorskich praw majątkowych podmiotów trzecich.
Uczestnikowi zabrania się:
a) odnoszenia się w sposób wulgarny lub obraźliwy, naruszający godność innych uczestników i lektora,
b) podawania się za innego uczestnika;
c) umożliwianie uczestnictwa w zajęciach innej osobie niż uczestnik.
d) korzystanie z platformy Microsoft Teams w sposób, który narusza lub zmierza do naruszenia obowiązujących przepisów prawa, dobrych obyczajów lub dóbr osobistych osób trzecich, w tym w szczególności zakazuje się dostarczania przez uczestnika treści o charakterze bezprawnym oraz naruszających prawa własności intelektualnej;
e) utrwalanie i rozpowszechnianie nagrań z zajęć, w tym wizerunków innych uczestników i lektora;
f) przeszkadzania w zajęciach;
g) używania na zajęciach telefonu komórkowego lub innego sprzętu zakłócającego pracę grupy oraz zachowywania się w sposób sprzeczny z normami współżycia społecznego.

V. Obowiązki LANGSCHOOL

Do obowiązków LANGSCHOOL należy:

zapewnienie sal i sprzętu niezbędnego do przeprowadzenia zajęć,
zapewnienie kadry dydaktycznej, posiadającej odpowiednie kwalifikacje do prowadzenia zajęć na kursie językowym,
staranne i efektywne prowadzenie kursów językowych, zgodnie z założeniami programowymi dla danego poziomu i typu kursu, w wyznaczonych ramach czasowych,
zapewnienie obsługi administracyjnej zajęć.

VI. Szczegółowe warunki realizacji zajęć stacjonarnych

Zajęcia stacjonarne prowadzone są w odpowiednio wyposażonych salach językowych w siedzibie LANGSCHOOL, z zastrzeżeniem postanowień ust. 2.
Jeśli z przyczyn związanych ze stanem zagrożenia epidemicznego, przeprowadzenie zajęć stacjonarnych będzie niemożliwe albo znacznie utrudnione, zajęcia te mogą być przeprowadzane zdalnie. Zmiana formy kształcenia nie ma wpływu na wysokość opłat za zajęcia a uczestnikowi nie przysługuje roszczenie o ich obniżenie.
W sytuacji, o które mowa w ust. 2 zmiana formy zajęć ze stacjonarnej na zdalną może nastąpić w każdym momencie ze skutkiem natychmiastowym, o czym LANGSCHOOL poinformuje uczestnika niezwłocznie drogą elektroniczną na adres email wskazany przy zakupie usługi.
W przypadku zmiany formy kursu ze stacjonarnej na zdalną, obowiązywać będą zasady organizacyjne dotyczące zajęć online opisane w punkcie III niniejszego Regulaminu. Warunki umowy takie jak wymiar godzin zajęć, cena, liczebność grup nie ulegną zmianie.

VII. Wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym

LANGSCHOOL zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym w przypadkach rażącego naruszenia przez uczestnika zasad Regulaminu. W szczególności w przypadku gdy:
a) swoim zachowaniem utrudnia lub uniemożliwia efektywne prowadzenie zajęć,
b) narusza dobra osobiste i godność innych osób,
c) stwarza zagrożenie bezpieczeństwa własnego lub innych osób,
d) zniszczy mienie LANGSCHOOL lub własność innych uczestników,
e) dokona kradzieży mienia LANGSCHOOL lub własności innych uczestników.
W przypadku, o którym mowa w ust. 2 LANGSCHOOL zwraca uczestnikowi uiszczoną opłatę pomniejszoną proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.

VIII. Odpowiedzialność LANGSCHOOL

LANGSCHOOL dokłada wszelkich starań aby umożliwić uczestnikowi nabywanie nowych umiejętności językowych. Ze względu na fakt, że w przypadku nauki języka obcego efekty uzależnione są od wielu czynników, które nie mieszczą się w zakresie świadczenia usługi, LANGSCHOOL nie gwarantuje uczestnikowi rezultatu w postaci opanowania przez uczestnika języka obcego na jakimkolwiek poziomie zaawansowania.
LANGSCHOOL nie ponosi odpowiedzialności za wynik egzaminów językowych, do których po zajęciach językowych przystępuje uczestnik.
W przypadku zapisu na zajęcia online, LANGSCHOOL nie odpowiada za działanie urządzenia, którym posługuje się uczestnik, jak również za brak dostępu lub zakłócenia w dostępie do Internetu po stronie uczestnika.
Uczestnik odpowiada za szkodę wyrządzoną LANGSCHOOL w związku z nie wykonywaniem lub nienależytym wykonaniem niniejszej Umowy.
W stosunku do uczestników niebędących konsumentami całkowita odpowiedzialność LANGSCHOOL zostaje ograniczona do kwoty faktycznie wniesionej opłaty za zajęcia.

IX. Postanowienia końcowe

LANGSCHOOL oświadcza, że w przypadku ogłoszenia pandemii lub zagrożenia epidemiologicznego, do czasu odwołania stanu zagrożenia, zajęcia stacjonarne będą realizowane z zachowaniem reżimu sanitarnego zgodnie z wytycznymi GIS (Głównego Inspektora Sanitarnego) oraz wszelkimi wytycznymi i przepisami sanitarnymi obowiązującymi w momencie zawarcia umowy, a także przepisami które mogą zostać wprowadzone po zawarciu umowy – przed rozpoczęciem lub w trakcie trwania zajęć.
W czasie zagrożenia Covid-19, uczestnik zajęć stacjonarnych zobowiązuje się do przestrzegania aktualnych zasad bezpieczeństwa obowiązujących na terenie LANGSCHOOL, o których LANGSCHOOL będzie informować na bieżąco.
LANGSCHOOL zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
Regulamin wchodzi w życie w dniu jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
Zmiana Regulaminu może nastąpić z przyczyny zmiany przepisów prawa dotyczących przedmiotu świadczenia usług, a także z powodu zmian technicznych lub organizacyjnych, dotyczących świadczeń realizowanych przez AEH.
Zmiana Regulaminu następuje poprzez publikację jego nowej treści na stronie internetowej Sklepu.
Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów zawartych przed datą jego zmiany.